Petits détails, grand impact
Des produits de qualité, un magasin propre, un service convivial… tout le monde prétend les offrir, mais ce sont, en réalité, des évidences qui n’impressionnent guère. Ce n’est que lorsque vous surprenez votre client à l’imprévu, que vous élevez son expérience à un niveau supérieur
Creez des clients fidèles
Offrir de temps en temps un mini-dessert gratuit pour accompagner son sandwich est un petit geste qui fait une grande différence. C’est ainsi que vous fidélisez davantage vos clients.