Kwalitatieve prodcuten, een nette zaak, vriendelijke bediening... iedereen claimt ze, maar eigenlijk is dat het olympisch minimum.
Het is pas wanneer je je klant af en toe verrast met iets wat hij totaal niet verwacht, dat je zijn beleving naar een hoger niveau tilt.
Terug naar 'Tips & Tricks: Broodjeszaken'
KLEINE DETAILS, GROTE IMPACT
Af en toe een gratis mini-dessert als extraatje bij zijn broodje is een klein gebaar maar maakt een wereld van verschil. Zo creëer je loyalere klanten.