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Matthias Kulhavy, Gebietsleiter Handwerksbäckerei bei Vandemoortele

Kundennähe macht den Unterschied

Mit meinen Kollegen betreue ich im Außendienst von Vandemoortele unsere Kunden

aus dem Backhandwerk, und das deutschlandweit. Ich habe den direkten Draht

zum Kunden. Bei dringenden Fragen zu Produkten, zu deren Anwendung oder zu Arbeitsprozessen,

immer, wenn fachliche Unterstützung benötigt wird, können mich die

Kunden anrufen, und ich bin sofort zur Stelle. Das macht den exzellent aufgestellten

Außendienst von Vandemoortele aus.

Als „alter Hase“ im Bäckergeschäft, der jeden Tag unterwegs ist, kenne ich die unterschiedlichsten

Anforderungen unserer Kundschaft und freue mich bei jeder neuen Herausforderung,

sie umfangreich beraten zu können. Das Tolle: Jedes Kundengespräch ist

einzigartig, denn jeder Bäcker und jede Bäckerin führt die Geschäfte auf eigene Art und

Weise. Ihre Sortimente sind so unterschiedlich wie die Spezialitäten, die sie anbieten.

Daher ist mir die Nähe zu den Kunden wichtig. Nur, wenn ich ein Vertrauensverhältnis

schaffe, erlange ich das nötige Verständnis, um auf alle Wünsche und Bedürfnisse

eingehen zu können. Jeder Input hilft Vandemoortele, neue, „maßgeschneiderte“

Produkte zu entwickeln und sie weiter zu verbessern. Unsere breitgefächerte Produktpalette

bietet für jeden etwas.

Neugierig geworden? Sprechen Sie uns an!

PDF Story #3

Über Vandemoortele

Vandemoortele wurde 1899 als belgisches Familienunternehmen gegründet und ist seitdem Zeit kontinuierlich weiterentwickelt und ist stetig gewachsen. In den letzten zwei Jahrzehnten haben wir uns zu einem europäischen Lebensmittelunternehmen mit führenden Positionen in zwei Produktkategorien entwickelt: Backwaren (BP) und Plant-Based Food Solutions.

Im Jahr 2023 erwirtschaftete Vandemoortele mit 4,080 (fest angestellten und zeitweiligen) Mitarbeitern einen Umsatz von rund 1.9 Milliarden Euro. Der Hauptsitz der Vandemoortele-Gruppe befindet sich in Gent, Belgien. Wir sind in 12 europäischen Ländern sowie in den Vereinigten Staaten und Asien mit eigenen Vertriebsorganisationen vertreten. Wir verfügen über 29 hochmoderne Produktionsstätten in ganz Europa, um die Nähe zu allen unseren Schlüsselmärkten zu gewährleisten.  Wir exportieren von Europa aus in 72 Länder weltweit. 

Neuigkeiten & Pressemitteilungen

Nina Sturm

Nina.Sturm@vandemoortele.com

+495221767157